Väck upp K30 genom att hålla in LED-knappen 1sek.

Håll sedan in LED-knappen i ca 12-15sek tills den lyser rött (i ca 1sek).

Smartgrid är utformat för att optimera alla värme- eller varmvattenkretsar samtidigt när funktionen är aktiverad. Det går inte att ställa in optimering för enskilda kretsar. Om du ändrar en värmekrets från "endast kylning" till "uppvärmning och kylning" eller "uppvärmning", rekommenderas att starta om WiFi-modulen genom att stänga av och slå på strömmen.

Du kan ändra språk i appens inställningar i din smartphones inställningar.

Kontrollera om Connect-Key/K30 befinner sig i energisparläget genom att du vidrör lysdiodens kortände. Om det inte fungerar, kontrollera att Connect-Key är korrekt installerad i din apparat och att den får ström. Startproceduren kan ta upp till 1 minut.

Avaktivera i appen:
Öppna menyn ≡ och välj Enheter sedan Värmepump sedan SmartGrid. Där kan du stänga av SmartGrid.

Avaktivera i värmepumpens display:
Om appen raderas fortsätter SmartGrid att fungera. Om du ändrar driftläget för värme och varmvatten till OFF och sedan tillbaka till önskat läge, tvingas SmartGrid att sluta.

Om du gör en fabriksåterställning kommer alla användare att tas bort. Du måste sedan upprepa parningsprocessen.

För att skydda dig måste vi veta att du är behörig att styra din enhet. Användarkonton garanterar att endast behöriga användare får åtkomst till dina enheter och kan styra dem.

Du skapar en profil på SingleKey ID, du kan hantera och radera din profil både från singlekey-id.com och från appen.

Fördelar:

• Möjlighet att spara pengar genom att anpassa energiförbrukningen till låga prisperioder.
• Bidrar till minskad miljöpåverkan då höga elpriser ofta är kopplade till fossila bränslen.

Nackdelar:

• Kräver en viss anpassning av användarmönster, t.ex. att planera uppvärmning och varmvattenproduktion under billigare timmar.
• Större exponering för prisvariationer, vilket kan leda till högre kostnader om anpassning inte görs.

Ja, pumparna har tidsstyrning. Du gör det enkelt i värmepumpens meny. Ladda hem en enkel guide.

Detta kan bero på flera orsaker:

• Utgången tariff: En tariff är en prisplan som bestämmer elpriset under olika tider på dygnet. Om din tariff inte längre är giltig, kontrollera och uppdatera den till en aktuell prisplan.
• Fördröjning i prisvisning: Efter installation, omstart eller vid förlorad internetanslutning kan det ta upp till 140 minuter innan systemet hämtar och visar prisinformation.

Om detta inträffar, vänta en stund – systemet synkroniserar automatiskt och börjar optimera när data är tillgänglig.

Du öppnar HomeCom Easy, och godkänner användarvillkor.

1. Tryck på Kom igång.
2. "HomeCom Easy vill logga in dig med hjälp av ttsignon.com". Klicka Fortsätt. Du behöver ett SingleKey ID för att hantera din enhet i appen. Ett konto skapas med ett autogenererat mail. När SingleKey ID väl är skapat, loggas du in automatiskt.
3. Tryck på Lägg till enhet och sedan Välj enhet
4. Scanna av WiFi-modulens QR-kod. Koden finns med i leveransen av modulen. 
5. Tryck på fjärrkontrollens WLAN-knapp tills WLAN-lampan på värmepumpen blinkar varannan sekund. (Bekräfta i appen att lydioden blinkar)
6. Välj parningsprocedur: 
   WPS: Tryck in routerns WPS-knapp. Då väljer routern nätverk.
   Manuellt: En lista kommer upp på tillgängliga nätverk. Välj vilket du vill använda.
7. Avsluta med att hålla in WLAN-knappen på fjärrkontrollen tills två ljudsignaler hörs. Bekräfta och fortsätt.
8. Nu ansluter enheten till internet. Bekräftelsen verifieras med en melodi  och WLAN-lampan lyser konstant grönt. Bekräfta.
9. Välj vilken enhet du vill styra. Fler enheter kan läggas till.

Eller - ladda ner fullständig beskrivning.

Tryck på pennan i väderområdet för att byta ort. Klicka på häftstiftet för att välja din aktuella ort (för detta måste GPS-funktionen vara aktiverad). Som alternativ kan du söka och välja ort via textfältet.

Nej, de senaste inställningarna återställs. Se till att din router får ström igen och att den är ansluten till internet för att dina enheter ska gå att styra via din app.

Vår anslutning fungerar normalt med standardinställningarna för wifi på de flesta routrar. I vissa fall kan vissa inställningar behöva ändras manuellt. Kontrollera specifikationerna i din routers manual och gör nödvändiga konfigurationsändringar om det behövs (din routers manual bör ange hur man gör detta). Följande specifikationer krävs för att fungera med vår anslutning:

• 2,4 GHz nätverk

• WPA2 (även blandat WPA/WPA2) nätverk med AES- eller TKIP & AES-kryptering (öppna nätverk stöds inte)

• DHCP aktiverat

• SSID måste vara synligt (inte dolt)

• Användning av proxyservrar och VPN rekommenderas inte

• Nätverkslägen IEEE 802.11 b/g/n eller 802.11 b/g

• Nätverkskanaler från kanal 1-11

• Portarna 8883 och 443 måste vara öppna

Även om vår anslutning endast fungerar med 2,4 GHz-bandet, stöder 5 GHz-routrar vanligtvis också 2,4 GHz parallellt. Om du har en dual-band router, se till att:

• 2,4 GHz-bandet är aktivt

• De två nätverken har olika namn

När du ansluter till enheten, se till att 2,4 GHz-nätverket är valt."

Under "Hamburgermenyn" ☰ uppe i vänstra hörnet

Klicka på "Inställningar"
Klicka på "Uppdatera enheter"
Markera "Automatiska uppdateringar" 

Mjukvaruuppdateringar för appen kan avaktiveras via App Store. Vi rekommenderar emellertid inte detta, för att du även i fortsättningen ska få säkerhets- och funktionsuppdateringar.

Mjukvaruuppdateringarna för dina enheter i sig kan inte avaktiveras, eftersom uppdateringar krävs för att åtgärda fel och av säkerhetsskäl.

Utetemperaturen kommer från OpenWeatherMap.org och gäller för den ort du ställt in.

Vissa av de avancerade funktionerna stöds inte av appen för tillfället, du kan använda din fjärrkontroll.

Det snabbaste svaret är att om din värmepump har inbyggd WiFi, så har du WiFi-modul K30 eller K40. (Obs: värmepumpar som tillverkar värme och varmvatten).

Värmepumpar som till exempel 7001i LW/M och 7000i AW (levererad innan 2022) är anslutna med nätverkskabel och använder modul iCom/TinyCom.

För att återställa lösenordet till din bergvärmepump Compress 7001i LW/M eller frånluftsvärmepump Compress 3800i EW:

Du gör en återställning av det personliga lösenordet i värmepumpens menyer. Gå till "Inställningar" -> "Återställ Applösenord". Nästa gång du loggar in i appen får du ange ett nytt personligt lösenord.

WPS stöds av våra WLAN-produkter, vilka är värmepumpar med wifi-tillbehör Connect Key/K30. Se steg för steg i en videoinstruktion.

Rumsgivare är inte ett måste, men den kan förbättra temperaturregleringen och som användare får man ut mer av både funktionen och appen om man har det.

Vi stödjer iOS11 och nyare samt Android 6.0 och nyare.

För att återansluta luft/luftvärmepumpen från Climate-serien till nätverket, om den tappat kontakt:

Kontrollera att portarna 5222, 5223, 443, 80 är öppna i brandväggen i Er router mot ip-modulen. Routern skall även sända WiFi på 2,4 gHz-bandet (inte 5,0 gHz).

Under vissa omständigheter, som när enheten är avstängd längre än åtta timmar och det inte finns någon internetanslutning vid uppstart, kan det ta upp till 2 timmar och 20 minuter innan optimeringen kan starta. Detta orsakas av att tidsynkroniseringen ännu inte är korrekt.

Ja, din huvudskärm kan anpassas. Gå till menyn ≡ och välj Utseende. Du kan ändra ordningen som dina kort visas på i huvudskärmen genom att dra och släppa dem. Välj pennsymbolen för att byta namn på ett kort. Du kan också låta visa eller dölja med hjälp av ögonsymbolen. Om du bara har ett kort kan det inte döljas.

När du ska ansluta värmepump och app kan du använda QR-kod eller inloggningsdatan som finns i värmepumpens display. För att hitta det senare:

Klicka på "info" vid displayen.

Välj "Internet" i displayen och sedan "Inloggningsdata". 

Koppla från den gamla routern genom att stänga av den eller dra ut sladden. När du stängt av routern kan du starta WLAN-parningen och ansluta den nya routern. För att starta WLAN-parningen öppnar du »Enheter» och klickar på »Lägg till enhet» och följer stegen i appen.

Om du har en standard dubbelbandsrouter som stöder 2,4 GHz och 5 GHz, rekommenderar vi att du delar upp SSID-namn för 2,4 Ghz OCH 5 Ghz nätverk genom att ange unikt SSID (nätverksnamn).

Om du använder mesh-nätverk i ditt hem, se till att gatewayen är vitlistad i din router. Se den vita listan (MAC-filtrering) i routermanualen.

För att återställa lösenordet på bergvärmepumpen 7800i LW/M:

Du gör en återställning av det personliga lösenordet i värmepumpens menyer.
-> Meny -> Internet -> Avbryt anslutning. Nästa gång du loggar in i appen får du ange ett nytt personligt lösenord.

• Elpriser hämtas från elmarknaden (t.ex. varje timme).
  
  
• Temperaturen justeras automatiskt utifrån prisnivåer, men hur mycket beror på vilken typ av uppkoppling värmepumpen har;
  Icom= +/- 1 grad (endast värme)
  K30= +/- 2 grader (värme och varmvatten)
  
  
• Högt pris: Sänkt temperatur (0,5–2 °C under neutralt).
• Lågt pris: Höjd temperatur (0–2 °C över neutralt).
  
  
• Priskategorier (hög/neutral/låg) definieras automatiskt av systemet, baserat på dagens prisfördelning. 

Notera: Neutral grad är temperaturen som användaren har definierat för sitt värmesystem, till exempel 21 °C. Det är den temperatur som systemet försöker hålla under "neutrala" förhållanden, när elpriset är varken högt eller lågt.

Det finns i dagsläget ingen möjlighet att manuellt definiera priskategori.

• Förstå att SmartGrid jämför priser inom dygnet, vilket kan göra att relativt låga priser ändå klassificeras som "höga".
• Byter man till timprisbaserat elavtal så påverkar det även resten av ens elförbrukning i hemmet.
• Att din komfort kan påverkas, eftersom temperaturen sänks vid definierat högt elpris.
• Dina vanor spelar roll. Om du kan planera din övriga energiförbrukning till lågt prissatta timmar (som att köra tvättmaskinen eller ladda elbilen), förstärker det effekten av SmartGrid.
• Se till att internetanslutningen fungerar för att säkerställa korrekt optimering.
• Att en frånluftsvärmepump återanvänder värmen i huset med en mindre kompressor och har sina begränsningar även ihop med SmartGrid, eftersom sänkt värme i huset ger mindre möjlig återvinning (rekommenderas alltså inte).
• Kontrollera om ditt elbolag har effektavgifter.

Vad ska man inte göra?

• Förlita sig på SmartGrid utan att förstå energibehoven i hemmet.
• Ignorera systemmeddelanden om avbrott eller optimeringsproblem.

För att kunna använda funktionen krävs minst följande programvaruversioner: K30 (WiFi-modul) firmware >11.0.8 eller K40 (nyare WiFi-modul) och appversion Bosch HomeComEasy II 03.02.00. Kontrollera även att din värmepump är kompatibel.

Dra med fingret från displayens mitt och nedåt för att uppdatera.

Installerad rumsgivare krävs för att få innetemperatur i appen. Finns detta och temp-informationen ändå saknas, kontrollera gärna att inte termisk desinfektion är avaktiverad - det påverkar tyvärr kommunikationen negativt. 

Klicka på meddelandet eller i menyn på knappen Meddelande för att visa felmeddelandet. Där finns dessutom information om lösningar.

Om du behöver ändra uppgifter i din inloggningsprofil, återställa lösenord eller skapa ny profil:

I appen: 
Tryck på hamburggermenyn uppe till vänster
Välj Inställningar
Välj SingleKey ID Profile 
Gå till Min profil och uppdatera användarnamn eller lösenord, 
eller 
Välj att Ta bort SingleKey ID och skapa ett nytt. 

Eller gå till SingleKey IDs hemsida och hantera din profil därifrån.

Du kan inte ändra börtemperaturen om fjärrkontrollen står på Auto, Avfuktning, Endast fläkt eller Full Power. Du måste byta till värme- eller kylläget för att kunna ändra önskad temperatur.

Se till att din enhet är kompatibel. Kompatibla värmepumpar är:

Luft/luftvärmepumparna i Climate-serien
Bergvärmepumparna Compress 7001i och 7800i
Frånluftsvärmepumpen Compress 3800i
Luft/vattenvärmepumparna Compress 7000i/7400i (Tillverkade 2022 och senare) och nya Compress 3400i AWS.

Temperaturjusteringen är småskaligt anpassad för att minimera påverkan på komforten:

• Maximal temperaturändring är:

1 °C för IP-modul Icom – endast värme.

2 °C för WiFi-modul K30 – värme och varmvatten.

• Det är viktigt att balansera förbrukning och komfort, särskilt vid höga temperaturförändringar.

Om du gör en manuell ändring i SmartGrid-inställningarna, till exempel justerar temperaturen, kommer ändringen inte att träda i kraft direkt. Istället sker ändringen nästa gång systemet övergår till en ny prisnivå (t.ex. från neutral till låg eller hög prisnivå).

Det innebär att ändringar appliceras i samband med att SmartGrid gör sin nästa optimering baserat på aktuella elpriser.

För att återställa lösenordet på luft/vattenvärmepump 7000i/7400:

Du gör en återställning av det personliga lösenordet i värmepumpens menyer. Gå till ”Meny” -> "Inställningar"-> "Internetlösenord". Nästa gång du loggar in i appen får du ange ett nytt personligt lösenord.

Om du vill ta bort en värmepump från ditt användarkonto går du till menyn ≡ och trycker på Enheter och sedan väljer du den enhet du vill ta bort och klickar på knappen Ta bort. Observera att du genom att ta bort en enhet från ditt konto inte automatiskt tar bort nätverkskonfigurationen i enheten. För det måste själva enheten återställas. Du hittar information om detta i enhetens manual.

Kontrollera om du har den senaste Gateway-firmware-versionen i Utökad information. Om den inte uppdateras kan felet vara svag WLAN-signal. Försök förbättra den med en repeater.

För att kunna använda SmartGrid-funktionaliteten måste värmepumpen kunna fjärrstyras via internet (dock ej luft/luft och rekommenderas ej frånluft) och man måste ha ett timprisbaserat elavtal.

De vanligaste elavtalstyperna idag är fast pris, månadsbaserat rörligt pris alternativt timdebitering. Men det är alltså enbart med ett elavtal med timdebitering som man kan nyttja tjänsten SmartGrid.

Du som har en kompatibel värmepump kan använda SmartGrid-funktionen. 

Smartgrid-funktionalitet rullas nu ut även i Bosch HomeComEasy. Utrullningen sker gradvis. Minst följande programvaruversioner krävs för att kunna använda funktionen:

• K30 (WiFi-modul) firmware: >11.00.03
  
  Eller K40 (nyare WiFi-modul)
  
  Eller iCom/TinyCom (Internet-modul)
  
  
• Senaste versionen, 3.2.0, av appen Bosch HomeComEasy

WPS står för Wi-Fi Protected Setup. Vi har stöd för WPS-knappen, vilket innebär att din router bör ha en knapp med beteckningen WPS eller liknande symbol: Om inte får du titta i din routers manual.

Kontrollera LED-statusen i inomhusenheten. Om den blinkar orange finns det ett fel i systemet. Om lysdioden är släckt är anslutningen bruten. Möjliga lösningar för att återupprätta anslutningen är att stänga av värmepumpen och slå på den igen eller att kontrollera routerns internetuppkoppling:

Kontrollera att portarna 5222, 443, 80 är öppna i brandväggen i Er router mot ip-modulen. Routern skall även sända WiFi på 2,4 gHz-bandet (inte 5,0 gHz).

Ja, var och en som vill ha åtkomst till systemet måste ladda ner appen, skapa ett konto och lägga till enheterna i appen.

• SmartGrid optimerar driften automatiskt baserat på aktuella elpriser.
• Standardinställningar aktiverar justeringar vid fördefinierade prisnivåer (hög/neutral/låg). I dagsläget finns ingen möjlighet att manuellt välja någon specifik prisnivå.

Det påverkar bara dig som kommunicerar via sms med din värmepump, detta gäller äldre luft/luftvärmepumpar.

Alla våra uppkopplade värmepumpar som kommunicerar via WiFi eller Ethernet påverkas inte.

Du hittar information om uppkoppling och login-data i värmepumpens display.

Klicka på Information -> Internet.

SmartGrid är en funktion i appen Bosch HomeComEasy som optimerar värmepumpens drift baserat på rörliga elpriser. Genom att anpassa temperaturen i hemmet och för varmvatten* under perioder med höga elpriser kan kostnader sänkas samtidigt som komforten bibehålls.

*Varmvatten endast till värmepumpar med K30/K40 (wifi-modul).

Fördelar med SmartGrid:

• Automatisk optimering: Du behöver inte själv hålla koll på timpriserna – värmepumpen anpassar sig automatiskt.
• Möjlighet att spara pengar: Genom att anpassa energiförbrukningen till låga prisperioder.
• Flexibilitet: Funktionen kostar inget extra och är lätt att aktivera via vår app.

Nackdelar:

• Osäkra besparingar: Om prisvariationerna är små kan besparingarna också bli begränsade. För att maximera effekten är det bästa sättet att sänka den neutrala temperaturen under perioder med höga priser.
• Viss aktivitet nödvändig: Även om SmartGrid är automatiskt, får du bäst resultat om du kompletterar med andra energisparande åtgärder.

Det kan bero på att värmepumpens tid inte är synkroniserad med internettiden. I vissa fall kan det ta upp till 20 minuter för systemet att synkronisera tiden via internet. När tiden är synkroniserad visas korrekt prisinformation.

Du kan fortfarande styra din husvärme via rumstermostaten eller via displayen/fjärrkontrollen på värmeanläggningen.

Nej, Smartgrid blir numera gratis för kunder av den nyare appen, Bosch HomeComEasy. Om användaren har ett abonnemang i den äldre, Bosch EasyRemote, kan det avbrytas.

Endast återställning av fabriksinställningarna är möjlig. Vid återställning av fabriksinställningarna raderas all information som sparats i din Gateway och alla användare som är anslutna till denna Gateway tas bort. Detta kan ske genom att du går in på »Enheter», väljer enhet, klickar på Återställning av fabriksinställningarna och följer anvisningarna i appen.

Det är möjligt att ansluta värmepumpen i Hotspot-läge (AP-läge). Välj helt enkelt »Manuell (Hotspot)» i appen under Wifi-parningen. Du hittar steg för steg i en videoinstruktion.

Smartgrid är tillgänglig i appen men blockerad. Se översikten i appen som visar orsaker till varför funktionen för närvarande är blockerad. Annan åtgärd: Bryt strömmen tillfälligt till WiFi-modulen.

Ja, pumpen har tidsstyrning. Du gör det enkelt i värmepumpens meny. Ladda hem en enkel guide.

Eftersom varje byggnadstyp, användarbeteende och tariffområde är olika, finns det inget genomsnittsvärde för minskning av uppvärmningskostnader. Ju mer du sänker den lägsta temperaturen, desto mer besparingar är möjliga. Förutom besparingarna finns det också en positiv inverkan på CO2-minskningen, eftersom kostnaderna generellt är högre om el produceras med fossila bränslen.

För att kontrollera anslutningsstatusen måste du kontrollera lysdioden på inneenheten. Om lysdioden lyser med fast grönt sken är den korrekt ansluten och systemet behöver några minuter för att reagera.

Om lysdioden inte lyser avbryts anslutningen. Möjliga lösningar för återställning är att stänga av och starta om värmepumpen eller kontrollera routerns internetanslutning.

Det kan hända om ytterligare en användare utför inställningar (via en annan app eller på själva värmepumpen).

Under "Hamburgermenyn" ☰ uppe i vänstra hörnet

Klicka på "Inställningar"
Klicka sedan på "Info"

Där syns Bosch HomeComEasy med versionsnummer.

När värmepumpen är uppkopplad mot ditt nätverk lägger du till genom att klicka på "Lägg till enhet" i appen. Se stegen i en videoinstruktion.

Du kan inte ändra fläkthastigheten om fjärrkontrollen står på Avfuktning, Full Power eller MultiSpace. Du måste ändra till läget Värme, Kyla eller Endast fläkt för att kunna ändra fläkthastigheten.

Funktionen aktiveras enkelt i Bosch HomeComEasy.

Du väljer elområde, din normala/neutrala temperatur samt din högsta/lägsta valbara temperatur. Du kan närsomhelst justera dina konfigurationer under just Konfigurationer.

Appen är optimerad för användning på smartphone, men går även att installera på surfplattor.